Sis Alenushka (sis_alenushka) wrote,
Sis Alenushka
sis_alenushka

Процесс vs Хаос

Я всегда была человеком Процесса. Люди Хаоса вызывали во мне страх и ужас. Потому что непрогнозируемые, непредсказуемые и плохо управляемые. Я думала, что в любом деле, особенно в работе важен процесс и порядок. Интересно, что я настолько припаяла к себе этот штамп - "я люблю порядок", что забыла, что ничто на этот Земле не навсегда. "Я - человек Процесса"


Нашла у друга в Фейсбуке картинку к его бизнес-коучингу для салонного бизнеса. Очень уж в тему.



Проснувшись сегодня утром, я с удивлением обнаружила, что я - человек Хаоса. Я знаю процессы и уважаю порядок. Но процессы не управляют мной.

Пройдя серию командных тренингов, я обнаружила вокруг себя людей, активно ратующих за документирование и формализацию процессов, матрицы ответственности и шаблоны для всего на свете и вообще. Только теперь я знаю, зачем и почему они это делают.

Если боишься допустить ошибку, промахнуться с решением и не хочешь личной ответственности, всегда лучше и проще прикрыться служебной инструкцией. Всегда есть ответ на вопрос:"Почему ты поступил так, а не этак?" - "Так в инструкции написано! ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ"

"Не виноватая я! Он сам пришёл!" Нет таких инструкций, которые на все случаи жизни. Это не значит, что они не нужны. Очень даже полезны инструкции как рекомендации, выжимки чужого положительного опыта. Необходимы инструкции, когда нужно ежедневно выполнять последовательность шагов и заданий, которая ограничена по времени и важен быстрый и качественный результат. Абсолютно необходимы чёткие и понятные инструкции в вопросах безопасности, жизни и смерти.

Инструкция же менеджеру, как быть хорошим менеджером и разрулить всё наилучшим образом в сложной ситуации ... Ну вобщем, нет такой, к сожалению. Слишком много разных факторов, условий, многое зависит от личности разруливающего и других участников конфликта. Есть общие рекомендации и полезные инструменты, но в любом случае, решения принимать и думать головой приходится самому.

Я с удивлением обнаружила, что чаще всего вовлечёнными в конфликт оказываются те, кто боится их и старается избегать любыми способами: перекладывая ответственность на других, переводя стрелки, чтобы обелить себя и спасти собственную шкуру. Это странным образом всегда играет против них самих. Люди, которые играют в буквы, чаще допускают ошибки, чем те, которые просто заняты делом. Вернее, им реже сходит с рук. Оказалось, что искренность очень даже востребована и приветствуется коллегами и партнёрами. И наоборот, соответственно.

Я знаю законы, правила и методики, я верю в процессы и порядок. Мои знания и опыт говорят мне, что от ошибок и поражений никто не застрахован.Именно поэтому я - человек Хаоса. В повседневности мне необходима свобода работать, творить, создавать и возможность самостоятельно принимать решения. И я готова брать на себя ответственность за конечный результат.
Tags: дело, жизнь, не твоё деточка, работа, развитие, ресурс, рост
Subscribe
promo sis_alenushka 13:21, saturday 4
Buy for 20 tokens
Если вы любите всякие #головоломки, как люблю их я, возможно вам понравится, и я на это очень надеюсь, Андрюхина новая #мобильная игра. Общими усилиями, спасибо lady_carmine, мы перевели её на русский. Она очень приятная со всех сторон. Если ли поначалу вам покажется, что играть…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 4 comments